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Datenschutz & Diagnose

Verfügbar in: 📱 App

Deine Daten gehören dir. Diese Seite erklärt, was die anonyme Nutzungsanalyse ist, wo du sie steuerst und welche Diagnose-Informationen die App lokal für Support-Fälle bereithält.

Anonyme Nutzungsanalyse​

RideBase kann anonyme Nutzungsdaten erfassen, um die App — vor allem die Fahrterkennung RideDetect — Schritt für Schritt zu verbessern.

Wichtig dabei:

  • Opt-in: Die Analyse ist standardmäßig aus. Sie startet erst, wenn du aktiv zustimmst.
  • Beim ersten Start fragt dich der Dialog „Hilf uns, RideBase zu verbessern" einmalig mit Ja oder Nein. Ein „Nein" wird respektiert — die Frage kommt nicht wieder.
  • Es werden keine personenbezogenen Inhalte und keine GPS-Routen ĂĽbertragen.
  • Die Daten werden in der EU verarbeitet.

Entscheidung jederzeit ändern​

  1. Ă–ffne Profil und scrolle zum Bereich Rechtliches
  2. Nutze den Schalter Anonyme Nutzungsanalyse

Ein Widerruf gilt sofort — danach werden keine Nutzungsdaten mehr gesendet.

Diagnose-Logs in der App​

Die App führt lokale Diagnose-Informationen auf deinem Gerät, die bei Support-Anfragen helfen. Du findest sie unter Profil → Logs:

  • Letzte 50 Fahrten — alle importierten und manuellen Fahrten
  • RideDetect — die letzten 50 erkannten Fahrbewegungen

:::tip Für Support-Anfragen Wenn eine Fahrt fehlt oder RideDetect sich unerwartet verhält, schau zuerst in diese Listen. Die Angaben daraus (z. B. Datum und Uhrzeit einer betroffenen Fahrt) helfen dem Support, dein Problem schnell einzugrenzen. :::

Diese Logs bleiben auf deinem Gerät — sie werden nur weitergegeben, wenn du sie selbst an den Support schickst.

Datenschutzerklärung​

Die vollständige Datenschutzerklärung findest du:

Daten löschen​

Wenn du deinen Account und alle damit verbundenen Daten dauerhaft entfernen möchtest, folge der Anleitung unter Konto löschen.