Kundenfahrzeuge im Werkstatt-Portal

Verfügbar in: 💻 Werkstatt-Portal auf web.ridebase.app

Unter Kundenfahrzeuge siehst du alle Fahrzeuge, die Kunden mit deiner Werkstatt geteilt haben — sortiert nach Dringlichkeit, damit überfällige Services sofort auffallen.

Die Fahrzeugliste

Die Tabelle zeigt pro Fahrzeug: Fahrzeug, Kunde, Kennzeichen, Stand (Kilometer bzw. Betriebsstunden), Nächste Fälligkeit, Freigaben und Aktiv (letzte Aktivität). Über das Suchfeld (Kunde, Fahrzeug, Kennzeichen…) filterst du die Liste.

Darüber fassen vier Kacheln den Status zusammen — ein Klick darauf filtert die Liste:

• Fahrzeuge gesamt
• überfällig
• bald fällig
• im grünen Bereich

Die Fälligkeits-Ampel

Jede Zeile trägt einen Ampelpunkt für den kritischsten Serviceplan des Fahrzeugs:

Farbe	Bedeutung
Rot	Ein Service ist überfällig
Gelb	Ein Service ist bald fällig
Grün	Alles im grünen Bereich

Die Liste ist automatisch nach dieser Dringlichkeit sortiert.

Freigabe-Anfragen annehmen oder ablehnen

Hat ein Kunde deine Werkstatt über die Suche in der App gefunden und eine Freigabe angefragt, erscheint sie oben auf der Seite in der Sektion Freigabe-Anfragen — mit Kunde, Fahrzeug-Eckdaten und dem angefragten Umfang. Bis zur Entscheidung hat die Werkstatt keinen Zugriff auf das Fahrzeug.

• Annehmen — die Freigabe wird aktiv, das Fahrzeug erscheint in der Liste; der Kunde wird benachrichtigt
• Ablehnen — die Anfrage wird abgelehnt; der Kunde wird benachrichtigt und kann später erneut anfragen

Alle Werkstatt-Rollen dürfen Anfragen entscheiden. Freigaben über deinen QR-Code sind dagegen sofort aktiv und tauchen hier nie auf.

Das Fahrzeug-Detail

Ein Klick auf ein Fahrzeug öffnet die Detailansicht mit den Tabs:

• Übersicht — Service-Status mit Ampel und Fortschritt, Interne Notizen, der Bereich Freigabe durch den Kunden (Kunde, geteilt seit, freigegebene Bereiche) und die Fahrzeugdaten (Typ, Marke, Modell, Baureihe, Kennzeichen, Status)
• Historie — die Servicehistorie im zeitlichen Verlauf. Ein Hinweis zeigt, ob der Kunde die vollständige Historie oder nur die eigenen Einträge deiner Werkstatt freigegeben hat
• Servicepläne — alle aktiven Pläne mit Ampelstatus, Intervall und letzter Ausführung
• Komponenten — Komponenten des Fahrzeugs inkl. Lager und Archiv des Halters
• Dokumente — nur sichtbar, wenn der Kunde Dokumente & Anhänge freigegeben hat

Im Kopf der Seite siehst du außerdem den aktuellen Kilometerstand bzw. die Betriebsstunden (ein „≈" markiert aus GPS-Fahrten geschätzte Werte) und wann das Fahrzeug zuletzt aktiv war.

:::info Was du nie siehst Fahrten, GPS-Strecken, Tankdaten und Kaufdaten der Kunden sind für Werkstätten grundsätzlich nicht sichtbar. Der Kunde kann seine Freigabe jederzeit anpassen oder beenden. :::

Weiterarbeiten

• Serviceeinträge, Servicepläne und Komponenten für den Kunden erfassen: Für Kunden arbeiten
• Interne Vermerke zu Kunde und Fahrzeug: Interne Notizen
• Wer in deinem Team was darf: Team & Rollen